Cesar pracuje ako vrátnik v obytnej budove v Barcelone. Dennodenne sa tak stretáva s obyvateľmi domu a vie o nich takmer každý detail. Zvlášť istá Clara je (ne)vďačným objektom jeho záujmu; milá bezstarostná mladá žena, ktorej úsmev však Cesarovi naháňa husiu kožu. Nenávidí ju a cítí, že nebude šťastný, pokiaľ jej neurobí zo života peklo.